ミラノ市内共通定期券を買うためにもイタリアではこんな苦労が!窓口では大騒ぎも!

31日の今朝、最後の荷物を持って、新しいアパートへ移動しました。それほど荷物が多くないので、30分ほどで片付きました。これからは毎日バスで通うことになるので、定期券を買ったほうが絶対得だと思い、最近ロモロ(Romolo)駅にできた、ATM(定期券の窓口)へ行って並びました。(写真は無関係です。)

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前もって申し込み用紙に住所、年齢、名前、税務コード、パスポート番号などを記入してありました。写真は、大きさが明示してなかったので、何種類か異なる大きさのを持っていきました。すると、パスポートサイズの写真を向こうが選んで、貼ってくれました。

パスポートを持っていかなかったので、そのときは買うことができませんでした。なんでパスポートや、滞在許可証、税務コードが書かれたカードを持ち歩かないんだとか、言われて、どうしてもダメそうだったので、また明日来ることにしました。


学校でもうすでに定期を持っている人に訊くと、以前は写真さえあれば、簡単に定期が作れたそうです。学生割引を受けるためには、学校の証明書が必要です。わたしも学生なので、一応学校で証明書を作ってもらったのですが、なんと年齢制限があって、26歳までだそうです。せっかく証明書を作ってもらったのに、無駄でした。


ロモロのATMのおじさんが小難しい人だったので、別の場所に行こうと思い、ドゥオモのATMに行きました。すると、すごい行列でした。中で待っている人が、30人くらい。窓口は4つ開いています。入り口に係りの人がいて、椅子がある部屋の中に入れてくれません。というのも、すでに、6時半で、7時15分に閉まることになっているので、中に入れてくれないのです。


わたしが一番先頭でしたが、その後も沢山の人が後ろに並んでいました。係りの人は、待っていても入れるかどうか保証できないけど、待ちたければ待ちなさいと言っていました。次々に色んな人が来て、期限の切れた定期の更新の件やその他の件を尋ねてきます。

一人、若い女性が、自分は妊娠中なんだけれども、中の椅子で座って待ちたいから、番号札をくれと係りの人に言いました。すると、係りの人は彼女にだけ特別扱いはできないので、それはできないと断りました。すると、彼女は、公共のサービスが妊娠中の女性に不親切なのかとか、色々言って諦めず、食い下がったのです。

するとイタリア人同士ですから、すぐ激昂してきて、大声でのどなりあいになり、相手がどなったとか、自分はどなっていないとか、言い出しました。係りの人は、警察を呼ぶぞとまで言っていました。するとそこに警備の人まで現れて、彼女に諭しました。やっと諦めて帰りました。

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7時になると、中で待っていた人たちも全部いなくなり、やっとガラスのドアの外で待っていたわたしたちの数人だけ、中にいれてもらえました。良かった!待っていた甲斐がありました。

写真入りのカードで、4年間有効。デポジットとして10ユーロ払います。1年間買うと割引がありますが、その他は何ヶ月でも割引はないということなので、わたしは1か月分(30ユーロ)買いました。後は、駅にある機会やタバッキ(タバコ屋だが、携帯のチャージもできるし、バスやメトロの切符も売っている)、エディコイラ(雑誌を売っている小さな店)で簡単にチャージできるのです。

これがあれば、ミラノ市内のすべての公共交通機関に乗り放題です。メトロ、トラム、バス、フィロバス(市電のように上に電気を受けるアンテナがついたバス)に乗り放題ですから、これからは気軽にどこでもミラノ市内は気軽に外出できます。これで、一々バスの乗るたびに切符を買ったり、刻印を打たなくて済みます。これも初めての体験でした。

イタリアでは急に物事のやり方が変わってしまうことが多いし、担当者によって違うことがよくあります。携帯にしても、わたしは税務番号が必要だったのに、それなしで簡単に買った人たちが沢山います。定期にしても、ほんの1,2ヶ月前までは簡単だったのに、今は税務番号が必要になっています。滞在許可証は、以前よりも早く取れるようになりました。(これは唯一の改善点です。)税務番号は、以前は滞在許可証がなくても取れたようです。

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